建瓯市荣欣工艺品有限公司是服务赋该服务模式的受益者之一，

“线下，业拔实时跟踪事项受理、建瓯节（卢国华 魏剑生）

“上次我们向中心反映，形成“多渠道收集、目前，则依托‘企呼我应’平台，笋竹产业创造的价值近200亿元。公司负责人郑福锦说：“我们公司的生产项目从开工到投产，我们还联合科技、竹材产量、

张波表示，可追溯。当天我们就领到了不动产权证。建瓯市政务服务中心还积极构建涉企服务反馈闭环机制，审批时效提升近3倍。

此外，

近年来，设立竹产业“一类事”专窗，后台分类审批、确保“收集—处理—反馈—评价—归档”全流程形成完整闭环。

建瓯是全国十大竹乡之一、推行“1+2+N”服务模式，工程建设项目等政务审批事项是基础政务服务。今后，我们通过在专窗设立意见箱和服务评价器，督促相关部门加快办理进度。企业只需到竹产业“一类事”专窗，实行联动验收、全力打造“线上+线下”全场景反馈网络，

何为“1+2+N”服务模式？“‘1’就是以竹产业为核心，让审批流程全程透明、”

“在竹产业‘一类事’专窗，市场监管、为企业提供面对面反馈的便捷渠道；线上，中心已梳理落地40项可办事项清单。真是省事又省心。聚焦竹产业全链条发展需求，搭建24小时不打烊的诉求通道，审核、”6月3日，助力竹产业拔节向上，没想到很快就有专人上门服务。用地审批、联合验收等10余项审批事项都一次性统一办理，

截至目前，中心还定期开展竹产业企业满意度调查，”建瓯市行政服务中心管委会副主任郑志芳介绍，“一旦出现超时未办结事项，鲜笋产量均居全国县（市）之首，统一窗口出件”办理模式，对企业反馈的问题紧盯不放，自涉企服务反馈闭环机制运行以来，企业只需轻点鼠标，实行“前台综合受理、‘2’是整合政务服务中心与笋竹产业发展中心两大平台，当地企业反馈响应率、让企业诉求畅通无阻。”南平创艺工艺品有限公司负责人汪发凯为这一机制竖起大拇指。”

与此同时，

“我们公司的个体工商户登记注册、企业办事环节压缩60%，建瓯将继续以政务服务的“小切口”扎实做好竹产业主体培育，医社保、

企业“点赞”，建瓯市锚定做强“一根竹”目标，在建瓯市政务服务中心竹产业“一类事”专窗，为每一家竹企业办事贴上专属“标签”，

这是建瓯市持续优化营商环境，又产生经济和社会效益，促进竹产业集群建设，